POLÍTICA DE PRIVACIDAD
1. Identificación del Responsable del Tratamiento
2. Información Recopilada
En Reformas en Pedralbes (https://reformasenpedralbes.com) recopilamos la siguiente información:
- Datos que proporcionas directamente: Cuando te pones en contacto con nosotros a través de nuestros formularios (por ejemplo, el formulario de contacto o el formulario de solicitud de presupuesto), recopilamos la información que nos proporcionas, como tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y cualquier otra información que decidas incluir en tu mensaje.
- Datos recopilados automáticamente: Cuando visitas nuestro sitio web, recopilamos automáticamente cierta información sobre tu dispositivo y tu navegación, como tu dirección IP, el tipo de navegador que utilizas, tu sistema operativo, las páginas que visitas en nuestro sitio web, la fecha y hora de tu visita y la duración de tu sesión. Esta información se recopila a través de cookies y tecnologías similares.
3. Finalidad del Tratamiento
Utilizamos la información recopilada para las siguientes finalidades:
- Responder a tus consultas: Utilizamos la información que nos proporcionas a través de nuestros formularios para responder a tus preguntas, solicitudes y comentarios.
- Gestionar solicitudes de presupuesto: Utilizamos la información que nos proporcionas para elaborar presupuestos personalizados para tus proyectos de reforma.
- Mejorar nuestro sitio web: Utilizamos la información recopilada automáticamente para analizar cómo utilizas nuestro sitio web y para identificar áreas de mejora.
- Enviar comunicaciones comerciales (si has dado tu consentimiento): Si te suscribes a nuestra newsletter o nos das tu consentimiento, podemos utilizar tu dirección de correo electrónico para enviarte información sobre nuestros servicios, ofertas especiales y otras noticias relevantes.
4. Legitimación del Tratamiento
La base legal para el tratamiento de tus datos personales es la siguiente:
- Consentimiento del usuario: Cuando nos proporcionas tus datos a través de nuestros formularios, estás dando tu consentimiento para que los utilicemos para las finalidades indicadas.
- Ejecución de un contrato: Si solicitas un presupuesto, el tratamiento de tus datos es necesario para la elaboración y ejecución del contrato de prestación de servicios.
- Interés legítimo: Tenemos un interés legítimo en mejorar nuestro sitio web y en analizar cómo lo utilizas.
5. Destinatarios de los Datos
No compartimos tus datos personales con terceros.
6. Plazo de Conservación de los Datos
Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, a menos que estemos obligados por ley a conservarlos durante un período más largo. En particular:
- Los datos proporcionados a través de los formularios de contacto y solicitud de presupuesto se conservarán durante el tiempo necesario para responder a tu consulta o solicitud.
- Los datos recopilados automáticamente se conservarán durante un período máximo de [Especificar el período, por ejemplo, 12 meses].
- Si te suscribes a nuestra newsletter, conservaremos tu dirección de correo electrónico hasta que te des de baja.
7. Derechos de los Usuarios
Tienes los siguientes derechos en relación con tus datos personales:
- Derecho de acceso: Puedes solicitar acceso a tus datos personales y obtener información sobre cómo los estamos utilizando.
- Derecho de rectificación: Puedes solicitar que corrijamos tus datos personales si son inexactos o incompletos.
- Derecho de supresión (derecho al olvido): Puedes solicitar que eliminemos tus datos personales, siempre que no estemos obligados por ley a conservarlos.
- Derecho de limitación del tratamiento: Puedes solicitar que limitemos el uso de tus datos personales en determinadas circunstancias.
- Derecho de oposición: Puedes oponerte al uso de tus datos personales para fines de marketing directo o para otros fines basados en nuestro interés legítimo.
- Derecho a la portabilidad de los datos: Puedes solicitar que te proporcionemos tus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, para que puedas transferirlos a otro responsable del tratamiento.
- Derecho a retirar el consentimiento: Si el tratamiento de tus datos se basa en tu consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento.
- Derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): Si consideras que hemos infringido tus derechos en materia de protección de datos, tienes derecho a presentar una reclamación ante la AEPD.
Para ejercer tus derechos, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de la información de contacto que aparece en la sección 1 de esta política de privacidad.
8. Seguridad de los Datos
Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, la alteración o la destrucción.
9. Información sobre Cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies propias y de terceros para mejorar tu experiencia de navegación, analizar el uso del sitio web y ofrecer ciertas funcionalidades.
- Cookies Técnicas: Estas cookies son esenciales para el funcionamiento del sitio web y te permiten navegar por él y utilizar sus funciones básicas. Son necesarias para que el sitio web funcione correctamente.
- Cookies de Análisis (Google Analytics): Utilizamos Google Analytics para recopilar información anónima sobre cómo utilizas nuestro sitio web, como las páginas que visitas, el tiempo que pasas en cada página y los enlaces en los que haces clic. Esta información nos ayuda a comprender mejor cómo utilizan nuestro sitio web nuestros usuarios y a mejorar la experiencia de navegación. Google Analytics utiliza cookies para recopilar esta información. Puedes consultar la política de privacidad de Google Analytics aquí: https://policies.google.com/privacy?hl=es
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10. Cambios en la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho a modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Te notificaremos cualquier cambio importante publicando una versión actualizada de la política de privacidad en nuestro sitio web. Te recomendamos que revises periódicamente esta política de privacidad para estar al tanto de cualquier cambio.
11. Información de Contacto
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